Vamos mostrar os passos a seguir para cancelar o serviço de renovação automática.

Particulares:


Quando compras on-line (na página Imovelweb ou Wimoveis) a renovação automática é ativada, o que é notificado de forma visível no momento da execução da compra, assim como o processo de cancelamento:

Se você não conseguir ler a informação acima mencionada em cada compra efetuada online, é importante que consiga entrar em sua conta e cancelar diretamente o serviço dentro de seu painel na opção de: "Contratações" pressionando o botão de: Cancelar Assinatura.

Informações importantes: Quando você pressionar para cancelar a assinatura, o produto será desligado imediatamente, recomendamos que o cancelamento seja feito um dia antes do cumprimento dos 30 dias de publicação para que você não perca o resto dos dias pagos. Exemplo: Se você fez a compra em 18 de Novembro, a data em que deve cancelar para que não te cobrem outro segundo mês deverá ser em 17 de dezembro.

Imobiliárias:


Para cancelar a assinatura deverá mandar um e-mail para [email protected] indicando o endereço de e-mail com o qual realizou a compra do plano.

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